¡Bienvenida a Cunabebé, querida mamá! Nos encanta que hayas encontrado todo lo que necesitas para tu bebé en nuestro amplio catálogo especializado. Queremos asegurarnos de que recibas tus productos de la manera más conveniente para ti, por lo que te contamos todo sobre nuestros envíos y entregas a domicilio.
En primer lugar, es importante destacar que somos una empresa de confección bajo pedido, lo que significa que tu(s) artículo(s) se fabrican especialmente para ti en los talleres del fabricante o fabricantes correspondientes. Por esta razón, el plazo de entrega suele oscilar entre 3 y 22 días hábiles, según el taller artesano que confeccione. Recuerda que no contamos los sábados, domingos y festivos para contabilizar los días necesarios para el envío del pedido.
Nuestros envíos se realizan a través de la agencia de transporte MRW, y te aseguramos que tus productos llegarán a la dirección que nos indiques en perfectas condiciones. Ten en cuenta que no enviamos pedidos a Apartados de Correos, consignas ni buzones postales de ningún tipo. Si realizas un pedido agrupado de varios fabricantes o talleres, el pedido se entregará una vez recibidos todos los artículos en nuestros almacenes, o bien se enviará en varios envíos, según se vayan confeccionando los productos.
Es importante que sepas que consideramos un pedido como confirmado en tres casos: cuando se realiza mediante transferencia bancaria y nuestro banco nos confirma la recepción del dinero, cuando se realiza mediante tarjeta de crédito y nuestro banco nos confirma la recepción del dinero, o cuando se realiza mediante PayPal y recibimos la confirmación de pago.
Para los envíos a cualquier destino en España, el coste del envío es de 5,95€. Sin embargo, todavía no realizamos envíos a Baleares, Ceuta, Melilla ni Canarias. Si te encuentras en alguna de estas zonas, por favor contáctanos para que podamos valorar la opción de realizarte el envío.
Por último, si por alguna razón no puedes recoger tu pedido una vez que esté disponible, no te preocupes. Nosotros intentaremos localizarte y facilitar la entrega lo antes posible. Si no logramos contactarte en un plazo de 7 días, deberás abonar el importe de almacenaje que el proveedor de logística cobre a Cunabebé.es. Si no recoges el producto en un plazo de 15 días, éste será retornado a Cunabebé.es y deberás abonar el importe de los gastos de envío.
En resumen, en Cunabebé queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible, y esperamos que esta información te haya sido útil para conocer mejor nuestras políticas de envío y entrega a domicilio. ¡Gracias por confiar en nosotros para cuidar de tu bebé!
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